1. Informations Générales

cilisilyon, plateforme créative spécialisée dans la manipulation de la lumière en photographie, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site web cilisilyon.sbs et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours pour les changements substantiels.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification personnelle

• Nom, prénom et adresse e-mail lors de l'inscription ou de la prise de contact
• Informations de profil utilisateur incluant photo et préférences créatives
• Historique des communications et échanges avec notre équipe support
• Données de localisation générale (ville, région) pour personnaliser l'expérience

Données techniques et d'usage

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et résolution d'écran
• Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation sur cilisilyon.sbs
• Interactions avec nos contenus créatifs et matériel pédagogique
• Données de performance et erreurs techniques pour améliorer nos services

3. Modalités de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières, toujours dans le respect de votre consentement et des finalités déclarées. La collecte peut être directe (formulaires, inscriptions) ou indirecte (cookies, outils d'analyse).

Collecte directe

• Formulaires d'inscription aux programmes d'apprentissage créatif
• Soumission de demandes de contact ou de support technique
• Participation à nos enquêtes de satisfaction et retours d'expérience
• Upload de créations photographiques dans le cadre de nos services

Collecte automatique

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter automatiquement certaines informations lors de votre visite. Ces données nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site et d'améliorer nos services créatifs. Vous pouvez contrôler ces paramètres via les préférences de votre navigateur.

4. Utilisation et Partage des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, améliorer et personnaliser nos services de formation créative. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur accès aux partenaires essentiels à notre fonctionnement.

Utilisation interne

• Personnalisation des contenus pédagogiques selon votre niveau et intérêts
• Envoi de communications relatives à nos programmes d'apprentissage
• Analyse statistique pour améliorer nos méthodes d'enseignement créatif
• Support technique et résolution des problèmes utilisateur

Partage limité avec des tiers

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés, uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document.

Droits fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à info@cilisilyon.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande avec la plus grande attention.

6. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Systèmes de sauvegarde automatiques avec chiffrement des données stockées
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs pour notre équipe
• Surveillance continue et détection des tentatives d'intrusion

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte plus 3 ans. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois maximum.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services créatifs. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et des services d'apprentissage
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)
• Cookies de performance : Optimisent le chargement des contenus créatifs

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies non essentiels. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre plateforme créative.

8. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Nous nous assurons que tous nos prestataires de services respectent des standards de sécurité élevés, quelle que soit leur localisation géographique. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces transferts en nous contactant.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services créatifs, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page.

• Notification par e-mail pour les changements majeurs
• Mise à jour de la date de dernière modification
• Possibilité de consultation de l'ancienne version pendant 90 jours
• Droit de refus des nouvelles conditions avec suppression du compte